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标准类别	地方标准	发布日期	2012-09-24
标准状态	关于标准有效性标注的说明	实施日期	2012-12-30
颁发部门	广东省质量技术监督局	废止日期	暂无

标准介绍

DB44/T 1067-2012 网络交易服务规范一般投诉处理

DB44/T 1067-2012 网络交易服务规范一般投诉处理
本标准规定了网商在处理一般投诉过程的术语和定义、投诉处理指导原则、投诉处理的基本要求、投诉处理程序和投诉处理的持续改进等方面的内容。
本标准不适用于需要在网商以外寻求解决的争议和雇佣关系争议。
本标准适用于所有网商，包括从事电子商务活动的网络商品经营者和网络服务经营者。

食品产业链内部商城，满足食品行业需求。

标准翻译（汉语与英语、日语、韩语互译）：详询0535-2129195
标准英文版：http://www.trans1.cn/translation/show.php?itemid=44716

食品伙伴网提供标准法规解读、舆情监控、合规咨询、申报注册等服务。电询0535-2129301

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